Zima jak co roku zaskoczyła kierowców, a śliska nawierzchnia i ograniczona widoczność sprawiają, że stłuczka samochodowa może zdarzyć się dosłownie wszędzie. Zagrożenie czeka na kierowców nie tylko podczas jazdy. Trudne warunki sprzyjają także stłuczkom na parkingu. W takich sytuacjach pojawia się wiele pytań dotyczących tego, czy należy wezwać policję oraz jak poprawnie przygotować oświadczenie o stłuczce. W tym artykule wyjaśniamy jakie formalności należy załatwić oraz jak wykorzystać aktualne rozwiązania.

Usługa mStłuczka 

Od tego roku kierowcy mogą korzystać z nowej usługi w aplikacji mObywatel, która znacząco ułatwi im życie. Mowa o opcji mStłuczka pozwalającej na usprawnienie formalności po drobnych  zdarzeniach drogowych. Warto jednak pamiętać, że mStłuczka działa wyłącznie w przypadku niewielkich kolizji, takich jak np. stłuczki parkingowe. Usługa może zostać wykorzystana jedynie wtedy, gdy w zdarzeniu nie ma osób poszkodowanych, a uczestnicy są zgodni co do jego przebiegu.

Proces zgłaszania zdarzenia przez usługę mStłuczka odbywa się cyfrowo, bez papierowych formularzy. Kierowca generuje oświadczenie o zdarzeniu bezpośrednio w aplikacji, a dokument jest automatycznie podpisywany kwalifikowaną pieczęcią ministerstwa, dzięki czemu ma pełną moc prawną i jest akceptowany przez ubezpieczycieli.

Automatyczne dane i koniec z ręcznym przepisywaniem

Dotychczas wielu kierowców popełniało błędy przy samodzielnym spisywaniu oświadczenia o stłuczce, co później utrudniało likwidację szkody. Najczęściej brakowało dokładnego opisu zdarzenia, danych świadków czy kompletnych informacji o polisach obu uczestników. Częstym problemem były również nieczytelne szkice sytuacyjne lub brak zdjęć z miejsca kolizji. Zdarzało się też, że mylono dane właściciela pojazdu z danymi kierowcy, co dodatkowo opóźnia proces weryfikacji w ubezpieczalni.

Usługa mStłuczka pozwala na uniknięcie potencjalnych pomyłek oraz na szybkie załatwienie formalności. Dzięki integracji z rejestrami państwowymi (CEPiK, PESEL) większość danych uzupełnia się automatycznie, a spisanie oświadczenia trwa zaledwie kilka minut. Dokument można również pobrać w formacie PDF i uzupełnić o zdjęcia z miejsca zdarzenia. To rozwiązanie zdecydowanie zmniejsza ryzyko nieścisłości, choć kierowcy nadal każdorazowo powinni zweryfikować poprawność oświadczenia.

Korzyści również dla ubezpieczycieli

Usługa mStłuczka może znacząco poprawić jakość przekazywanych danych i ograniczyć liczbę błędów typowych dla tradycyjnych, papierowych formularzy. Dzięki temu ubezpieczyciele otrzymują kompletne i aktualne informacje, co zwykle przyspiesza likwidację szkody z OC lub AC oraz ułatwia dalszą automatyzację procesu.

Zimowe stłuczki a ubezpieczenie samochodu 

Trudne warunki drogowe mogą budzić wątpliwości dotyczące tego, co tak naprawdę pokrywa ubezpieczenie samochodu. Oczywiście wszystko jest zależne od tego, czy kierowca zdecydował się jedynie na zakup obowiązkowego ubezpieczenia OC, czy też postanowił skorzystać z polisy AC. 

O tym, jakie korzyści płyną z poszczególnych wariantów oraz czy warto dodatkowo ubezpieczyć samochód, wyjaśniamy w naszych artykułach dotyczących wyboru OC i AC.

Czy muszę wezwać policję podczas stłuczki samochodowej? 

Wielu kierowców po kolizji ma wątpliwości, czy należy wzywać policję, czy też wystarczy spisać oświadczenie o stłuczce. W większości przypadków, gdy doszło jedynie do uszkodzenia pojazdów, a obie strony zgadzają się co do przebiegu zdarzenia, wezwanie policji nie jest konieczne. Do wypłaty odszkodowania z OC lub AC wystarczy wspólne oświadczenie, które można przygotować w usłudze mStłuczka w aplikacji mObywatel. To wygodne szczególnie przy drobnych zdarzeniach, takich jak stłuczka na parkingu.

Kiedy muszę wezwać policję? 

Policję należy wezwać, gdy w stłuczce pojawią się osoby ranne, istnieje podejrzenie prowadzenia pod wpływem alkoholu lub sprawca ucieka z miejsca zdarzenia. W przypadku braku dokumentów lub OC interwencja policji jest zazwyczaj wymagana, ponieważ utrudnia to spisanie oświadczenia. Działania funkcjonariuszy są konieczne także, jeśli zdarzenie poważnie utrudnia ruch lub jego okoliczności budzą wątpliwości.

Zadbaj o bezpieczeństwo i wybierz najlepszą ochronę 

Pamiętaj, aby regularnie sprawdzać ważność swojego OC i mieć zainstalowaną aplikację mObywatel. Dzięki mStłuczce formalności po kolizji załatwisz w kilka chwil, szybko, wygodnie i bez stresu! Sprawdź nasz poradnik i dowiedz się, jak upewnić się, że Twoje OC jest aktualne i co dokładnie obejmuje Twoja polisa, zwłaszcza przed zimą.

Jeśli do tej pory nie korzystałeś z ubezpieczenia AC, a zimowe warunki skłoniły Cię do rozważenia dodatkowej ochrony, teraz jest dobry moment na rozpoczęcie działania. Przygotowaliśmy dla Ciebie krótki przewodnik, który może pomóc Ci podjąć odpowiednią decyzję.

Wybór odpowiedniej polisy bywa jednak czasochłonny, dlatego możesz zostawić nam kontakt, a nasz konsultant porówna oferty renomowanych ubezpieczycieli i przedstawi propozycję dopasowaną do Twoich potrzeb. To całkowicie bezpłatna, niezobowiązująca pomoc, która pozwoli Ci oszczędzić czas i zyskać pewność dobrze wybranej ochrony. 

Autor tekstu: Magdalena Halik